WhatsApp

Como vender mais e fidelizar clientes

O WhatsApp é um aplicativo poderoso com 100 milhões de usuários só no Brasil e custou U$ 16 bilhões ao Facebook.

“74% dos usuários ativos do WhatsApp no Brasil têm interesse em se comunicar com marcas ou empresas pela plataforma de mensagens.” Fonte: pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box – Mensageria no Brasil.

Conteúdo deste treinamento:

  • A evolução na comunicação.
  • Canais de Vendas.
  • Como os usuários de WhatsApp querem relacionar-se com as empresas.
  • Inbound Channels: como fazer os clientes procurarem a sua empresa pelo WhatsApp.
  • Dicas poderosas para potencializar as vendas com mensagens de coaching.
  • Qual é a melhor opção e a diferença entre a lista de transmissão e encaminhamento de mensagens.
  • Como converter contatos em vendas com gatilhos mentais e uso da PNL em mensagens.
  • Técnicas de PNL e Coaching aplicadas à vendas.
  • Gatilhos mentais para gerar curiosidade nos clientes.
  • 04 palavras que aumentam as vendas e engajamento.
  • WhatsApp para fidelizar clientes e aumentar o ticket médio das vendas.
  • WhatsApp Business x Enterprise.
  • Dicas, sugestões e insights de mensagens que vendem e fidelizam clientes.
  • Perguntas que Vendem e geram confiança nos clientes.
  • Os principais motivos que fazem os clientes bloquearem as empresas no WhatsApp.
  • Cuidados para não perder clientes com o WhatsApp.

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